Trabalho de atendimento diferenciado mantém Momentum entre as melhores empresas para o consumidor

Atendimento que funciona 365 dias por ano, seja por telefone, e-mail, WhatsApp ou presencialmente, e uma Ouvidoria dedicada a resolver as dúvidas dos clientes. Assim a Momentum se mantém em destaque como uma das melhores empresas para o consumidor. Resultado: em 2018 foi indicada pelo quinto ano consecutivo ao prêmio que é considerado o Oscar do atendimento brasileiro, promovido pelo site ReclameAQUI e pela revista ÉPOCA, e defenderá o título conquistado em 2017, através de votação popular, na categoria construtoras, empreendimentos imobiliários e incorporadoras.

Nesses 5 anos, a Momentum melhorou ainda mais sua forma de atender o cliente e investiu no atendimento humanizado, para que os proprietários de lotes de seus empreendimentos possam tirar suas dúvidas, fazer críticas e resolver toda e qualquer questão com a empresa.

Todos os empreendimentos administrados pela Momentum contam com equipes locais, dedicadas no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Isso, no dia a dia, faz total diferença, uma vez que os profissionais conhecem realmente os loteamentos. Mas, se mesmo assim, o cliente não ficar satisfeito, ele ainda pode contar com a Ouvidoria.

“Nosso trabalho é orientar os proprietários com a devida atenção que merecem, com carinho, acolhimento e, principalmente, transparência nas informações prestadas”, explicou Fernanda, responsável pelos atendimentos da Ouvidoria.

Estar entre as melhores, que são indicadas ao prêmio é para poucas empresas. E fazer parte deste seleto grupo por 5 anos consecutivos é motivo de orgulho para a Momentum.
Ainda dá tempo de você votar e eleger, mais uma vez, a Momentum como a Melhor Empresa para o Consumidor. É só clicar aqui.

A votação segue até o dia 9 de setembro. Os ganhadores serão anunciados em um grande evento, no Espaço das Américas, em São Paulo, no dia 29 de outubro.